Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Родники Ивановская область 200 руб.
Березники Родниковский район Ивановская область из Родники 600 руб.
Каминский Родниковский район Ивановская область из Родники 900 руб.
Котиха Родниковский район Ивановская область из Родники 400 руб.
Парское Родниковский район Ивановская область из Родники 600 руб.
Пригородное Родниковский район Ивановская область из Родники 300 руб.
Скрылово Родниковский район Ивановская область из Родники 450 руб.
Тайманиха Родниковский район Ивановская область из Родники 500 руб.
Филисово Родниковский район Ивановская область из Родники 750 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксеньково, Алешково, Андреевское, Андрониха, Андрониха, Аферково, Афонасово, Ахидовка, Беловское, Бердюково, Боброково, Бобры, Болотново, Болтино, Борис-Глеб, Бортницы, Борщево, Буково, Бураково, Бутырки, Бухарино, Варвариха, Ведрово, Воронцово, Ворсино, Воскресенское, Выползово, Вязово, Гаврилково, Ганино, Гари, Глазково, Голыгино, Гордяковка, Горкино, Горкино, Гридиха, Дворянское, Дегтярново, Деменово, Деревеньки, Дружиниха, Дудкино, Дунильцево Большое, Дылево, Дягилево, Жжониха, Захариха, Зименки, Иваниха, Иваново, Ивашево, Ивашиха, Исаево, Исупово, Каменки Новые, Каминский, Карлово, Киньдяково, Клинцево, Клыгино, Коево, Кожевники, Козлоки, Коробейкино, Корцово, Корцово, Кочигино, Кощеево, Красново, Красное, Крутцы, Куделино, Кузьмино, Курцево, Кутилово, Лежахово, Леушиха, Ломы Большие, Ломы Малые, Лушнево, Макарово, Максимовское, Малышево, Мальчиха, Межи, Мелечкино, Мелиха, Мельниково, Михайловское, Мокеево, Мостищи, Назарково, Немково, Николаевка, Никониха, Никульское, Новинское, Овинцы, Орехово, Острецово, Парахино, Пархачево, Паршино, Петрово, Плосково, Подпенново, Подсосенье, Половчинново, Поповское, Постнинский, Прислониха, Пронискино, Раставлево, Романово, Савкино, Савково, Саниха, Свистково, Сгорьево, Сенниково, Ситьково, Слободка, Сосновец, Становое, Старое Село, Стрелки, Татаринцево, Татьяниха, Тезинка, Турдеево, Тушиха, Тюриха, Увариха, Ушаково, Федорково, Федяково, Хлябово, Хмельники, Хрипелево, Хрипово, Цепочкино, Шевригино, Шелково, Ширяиха Большая, Ширяиха Малая, Шубино, Юдинка, Юриха) Родниковского района Ивановской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
